Joc responsabil: ce se face în fiecare situație în care se poate afla jucătorul
Jocurile de noroc sunt permise numai persoanelor de peste 18 ani și implică risc real de pierdere. Măsurile potrivite depind de situația în care se află jucătorul, nu de o sumă anume: aceeași depunere poate fi neutră pentru un buget și periculoasă pentru altul.
1. Înainte de prima depunere
1.1 Bugetul
Bugetul de joc este o sumă fixă, egală cu limita de depunere fixată în cont pentru perioada respectivă, înainte de începerea jocului. Nu se completează din împrumuturi și nu se recuperează din depuneri ulterioare. Când suma lunii a fost consumată, jocul se oprește până în luna următoare.
1.2 Limitele din cont
Platforma permite limite zilnice și lunare de depunere, precum și limite de timp pentru sesiuni. Ele se aleg înainte de prima depunere. Reducerea unei limite se aplică imediat; majorarea se decide la distanță de joc, nu în timpul unei sesiuni și nu imediat după o pierdere.
1.3 Durata sesiunilor
Limita de timp se stabilește în funcție de programul zilnic, nu în funcție de dispoziția momentului. O sesiune care depășește durata planificată este un semnal de verificare, chiar dacă bugetul nu a fost atins.
1.4 Dispozitivele
Telefonul și contul se protejează prin parolă, iar cardurile nu se lasă la îndemâna minorilor. Aplicațiile de filtrare pot bloca accesul la site-uri de jocuri de noroc.
2. La alegerea unui bonus
2.1 Rulajul ca sumă de joc
Un bonus mărește suma care trebuie jucată: o depunere de 450 RON cu bonus de 450 RON implică un rulaj de 31.500 RON, adică 35 × 900 RON. Termenul este de 10 zile, deci ritmul necesar este de 3.150 RON pe zi.
2.2 Limita de miză
La oferta de cazinou se contorizează cel mult 25 RON din fiecare miză, deci rulajul de mai sus înseamnă cel puțin 1.260 de mize. Un volum de joc atât de mare într-un termen fix poate împinge jucătorul spre mize sau sesiuni mai lungi decât cele planificate.
2.3 Decizia
Bonusul se acceptă numai dacă rulajul, comparat cu bugetul, rămâne în limitele lui. Dacă nu rămâne, se alege o depunere mai mică. Orice cost al unei tranzacții se afișează în casierie înainte de confirmare și se include în buget.
3. După o pierdere sau o serie de pierderi
3.1 Semnale de alarmă
Sunt semnale de alarmă: sumele depuse depășesc bugetul, se joacă pentru recuperarea pierderilor, durata sesiunilor crește constant, cheltuielile sunt ascunse familiei sau apar datorii.
3.2 Reacția imediată
La primul semnal, jocul se oprește pentru restul zilei și se verifică depunerile din ultima lună. O notă simplă cu sumele depuse și cu durata sesiunilor arată diferența dintre plan și realitate.
3.3 Discuția cu o persoană de încredere
Dacă pierderile se repetă, jucătorul poate discuta sumele cu un membru al familiei sau cu un prieten. Secretul privind cheltuielile este unul dintre cele mai frecvente semne că jocul scapă de sub control.
3.4 Factori agravanți
Riscul crește sub influența alcoolului, în stare de oboseală sau de tensiune și când mizele sunt majorate după pierderi. Rezultatul fiecărei runde este aleatoriu, iar rundele anterioare nu îl influențează pe următorul.
4. Când este nevoie de o pauză
4.1 Pauza temporară
Pauza suspendă accesul la joc pentru o perioadă scurtă, fără închiderea contului. La revenire se stabilesc din nou limitele, cel puțin la fel de mici ca înainte.
4.2 Autoexcluderea
Autoexcluderea temporară interzice accesul pe o perioadă aleasă de jucător, iar închiderea definitivă a contului pune capăt relației cu operatorul. Durata și efectele exacte se consultă în setările contului.
4.3 Durata pauzei
Pauza se alege suficient de lungă pentru ca dorința de a juca să scadă, nu pentru câteva ore. Dacă după pauză apare din nou nevoia de a juca imediat, se trece la autoexcludere.
4.4 Măsuri complementare
Un plafon de cheltuieli la banca proprie, mutarea economiilor într-un cont separat, dezactivarea notificărilor promoționale și ștergerea aplicației reduc tentația de a reveni. Înainte de reluare se verifică dacă motivele autoexcluderii au dispărut; dacă rămân dubii, se cere sprijin de specialitate.
5. Când jucătorul sau cineva apropiat are nevoie de sprijin
5.1 Evaluare și consiliere
Programul Joc Responsabil oferă un test online de autoevaluare, care nu este diagnostic, și linia telefonică gratuită 0800 800 099, la care se pot programa consultații psihologice gratuite. Discuțiile cu liniile de sprijin sunt confidențiale.
5.2 Familia
Membrii familiei pot apela aceeași linie. O discuție deschisă despre sumele cheltuite, fără reproșuri, este primul pas recomandat de specialiști.
5.3 Urgențe
Persoanele aflate în criză acută sau cu gânduri de autovătămare apelează imediat 112 sau se adresează unui medic. Datoriile se discută cu creditorul sau cu un consilier de specialitate înainte de orice altă depunere. Dacă jocul continuă în alte locuri după autoexcludere, se cere sprijin fără amânare.